Aide

Foire aux questions

Quels sont les frais pour la livraison de mon colis?

 

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dans toute l'Europe.

 

Dans quels pays livrez-vous?

 

Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg, Pay-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Grèce, Portugal, au Royaume-Uni et les autres pays de l'Europe.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

 

Nous préparons et expédions votre commande dès le lendemain (excepté les week-ends et les jours fériés). 

Les délais de livraison standards sont de 5 à 15 jours ouvrables. Il ne faut généralement pas plus de 14 jours pour recevoir votre commande. 

Cliquez ici pour en savoir plus. 

 

Quels sont les horaires de livraison?

 

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local et sont livrés habituellement pendant les heures de bureau. (Du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et le samedi matin jusqu'à 10h).

 

Acceptez-vous les retours et les remboursements?

 

Oui. Vous avez jusqu'à 18 jours après la réception de vos articles pour nous les retourner si ils ne vous conviennent pas. Veuillez cependant noter que nous ne reprendrons pas les articles abimés ou sales. Il faut impérativement garder les étiquettes et nous renvoyer les marchandises dans leur état initial à la reception.

Pour retourner un article ou réclamer un remboursement veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou envoyer un message à info@88boutique.com

 

Qui paie pour les retours d'articles?

 

Les frais de retour sont à la charge du client. 

 

Nos conditions générales de ventes

Notre politique de retours et échanges